Tổng Đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật FPT Telecom Đầu Số Mới 19006600

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật các khách hàng đang sử dụng dịch vụ lắp mạng FPT và truyền hình FPT đầu số mới hiện nay là 19006600. Báo hỏng mạng, hỏng truyền hình và hỏng wifi FPT.

Tổng Đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật FPT Telecom Đầu Số Mới 19006600

Thông tin chính thức của FPT Telecom từ ngày 01/5/2016 cty này đưa vào áp dụng số điện thoại hotline tổng đài FPT 19006600 để chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật các dịch vụ truyền hình FPT, lắp mạng FPT và Cáp Quang FPT

tong dai fpt

Hotline đăng ký lắp mạng và truyền hình FPT 0972.918.624 - 0944468624

1. Tại sao phải cung cấp số điện thoại tổng đài FPT 19006600 mới

Như chúng ta đã biết, hiện nay hệ thống tổng đài FPT Telecom đang sử dụng với mục đích chăm sóc khách hàng cũng như hỗ trợ kỹ thuật với rất nhiều đầu số. Hiện nay với hàng trăm ngàn thuê bao đang cùng dịch vụ mạng internet cáp quang FPTtruyền hình cáp FPT. Với định hướng “Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng CEM” được Công ty cổ phần viễn thông FPT đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Một trong những việc đầu tiên triển khai là làm thế nào để khi sự dụng dịch vụ truyền hình, mạng internet hay cáp quang của FPT nếu khách hàng gặp lỗi mạng FPT chậm, rớt mạng hay sự cố kỹ thuật có thể liên hệ báo với nhà cung cấp một cách nhanh nhất. Thay vì người dùng phải đau đầu để nhớ các số điện thoại tổng đài FPT ở các khu vực Hà Nội 0473008888, TP HCM 0873008888 và các tỉnh có các số khách nhau thì nay người dùng chỉ cần nhớ 1 số tổng đài duy nhất của FPT là 19006600 .

2. Các lỗi kỹ thuật dịch vụ nào của FPT Telecom được tổng đài 19006600 hỗ trợ

Theo thông tin từ FPT Telecom thì cung cấp thêm số điện thoại hotline tông đài mới tổng đài hỗ trợ kỹ thuật fpt mới này là để hỗ trợ toàn bộ các dịch vụ mà FPT đang cung cấp trên thi trường viễn thông hiện nay như:

- Hỗ trợ báo hỏng, báo mất mạng, báo lỗi mạng internet, báo kỹ thuật sửa mạng wifi cáp quang.

- Hỗ trợ các sự cố thường gặp khi sử dụng dịch vụ truyền hình của FPT như giật lác , vỡ hình, hỏng đầu thu mất kết nối...

- Hỗ trợ dịch vụ cáp quang như đứt cáp thuê bao, mất tín hiệu cáp quang, gọi kỹ thuật đến sửa mạng.

- Tất cả các dịch vụ mà FPT Telecom đang cung cấp hiện nay.
- Khách hàng đã đăng ký lắp mạng FPT mà chưa được kỹ thuật FPT triển khai lắp đặt tại nhà.

Theo lộ trình thì FPT sẽ mở đầu số tổng đài hỗ trợ kỹ thuật fpt mới này từ tháng 4 năm 2016 để nhận cuộc gọi của khác hàng, đến ngày 01/05/2016 chính thức hỗ trợ khách hàng và đến ngày 01/08/2016 sẽ chuyển hẳn sang số máy tổng đài mới của FPT này. Trong thời gian này FPT vẫn sẽ sử dụng các đầu số tổng đài như cũ chạy song song nhưng khi khách hàng gọi vào các số máy cũ như 04/08 73008888 sẽ được tư vấn chuyển hướng sang đầu số mới của FPT là tổng đài hỗ trợ kỹ thuật fpt.

tong dai fpt ho tro ky thuat fpt

tổng đài fpt hỗ trợ kỹ thuật

3. Tổng đài đăng ký lắp mới các dịch vụ truyền hình và mạng cáp quang của FPT

Kinh doanh và chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật là hai mảng hoàn toàn khác nhau. Đầu số tổng đài hỗ trợ kỹ thuật fpt sẽ tiếp nhận hỗ trợ các khách hàng hiện hữu của FPT đang sử dụng dịch vụ của FPT. Tuy nhiên khách hàng muốn đăng ký lắp đặt dịch vụ mạng internet cáp quang cũng như truyền hình FPT thì gọi vào đầu số hotline tổng đài của bộ phận kinh doanh dịch vụ để được tư vấn trực tiếp cũng như hỗ trợ 24/7 kể cả những ngày nghỉ lễ.

Số điện thoại Hotline kinh doanh FPT Telecom: 0972.918.624 - 09444.68624

 

 


 

Mọi chi tiết cần được hỗ trợ trực tiếp quý khách hàng vui long liên hệ các đầu mối sau:

Hotline tổng đài FPT: 0972918624 - 0944468624

Email: Thucbb@fpt.com.vn

Website: http://lapmangfptmienphi.com/

Bình Luận
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây