Gói Cước Cáp Quang FPT Doanh Nghiệp

Thủ Tục Thanh Lý Tạm Ngưng Hợp Đồng Dịch Vụ Mạng Internet FPT

Thứ sáu - 20/05/2016 06:51
Thủ tục thanh lý hợp đồng mạng FPT và các giấy tờ cần thiết mang theo khi đến văn phòng giao dịch FPT làm thủ tục tạm ngưng dịch vụ internet cũng như truyền hình FPT
Thủ Tục Thanh Lý Tạm Ngưng Hợp Đồng Dịch Vụ Mạng Internet FPT
Thủ Tục Thanh Lý Tạm Ngưng Hợp Đồng Dịch Vụ Mạng Internet FPT

Giấy tờ, thủ tục cần thiết khi thanh lý, hủy, cắt và tạm ngưng hợp đồng dịch vụ internet và truyền hình của FPT Telecom

Để hỗ trợ quý khách hàng một cách tốt nhất , lắp mạng fpt  xin được hỗ trợ thủ tục chính sách các trường hợp khách hàng muốn thanh lý hợp đồng như sau:

1 . Giấy tờ cần mang theo khi làm thủ tục :

  • Hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ truyền hình FPT và mạng internet cáp quang FPT đã ký trước đây.
  • Giấy giới thiệu của công ty cần thanh lý (nếu thanh lý hợp đồng cho cty, doanh nghiệp)
  • Chứng minh thư nhân dân của chủ hợp đồng cần thanh lý.
  • Thiết bị modem Cáp Quang FPT, đầu thu FPT Play HD đã cung cấp cho khách hàng khi lắp đặt nếu hợp đồng cần thanh lý chưa quá 18 tháng kể từ khi sử dụng.

2 . Thủ tục thanh lý :

  • Quý khách hàng mang đầy đủ những giấy tờ trên qua các quầy giao dịch của FPT Telecom nơi gần nhất  để được hỗ  trợ.
  • Nhân viên quầy FPT Telecom sẽ hỗ trợ khách hàng thanh lý khi khách hàng dùng đủ cam kết trong hợp đồng đã ký
    Thủ tục thanh lý tạm ngưng dịch vụ FPT
    Thủ tục thanh lý tạm ngưng dịch vụ FPT
    .

Hướng dẫn thủ tục tạm ngưng dịch vụ truyền hình FPT và Internet FPT:

 
Bảng chi tiết thủ tục tạm ngưng/thanh lý hợp đồng mạng FPT
Mục Nội dung Thời gian sử dụng liên tục
< 12 tháng > 12 tháng
1 Chuyển địa điểm lắp đặt ADSL, VDSL, ADSL ++: Phí chuyển đổi 100.000VND Miễn phí
FTTH: Phí chuyển đổi 1.500.000 VNĐ
Miễn phí cho trả trước 12 tháng, đã sử dụng trên 8 tháng
2 Thay đổi vị trí trên cùng địa chỉ ADSL, VDSL, ADSL++: Phí chuyển đổi 100.000 VND Miễn phí
FTTH: Phí chuyển đổi 500.000 VNĐ
Miễn phí cho trả trước 12 tháng, đã sử dụng trên 8 tháng
3 Tạm ngưng dịch vụ (từ 1 – 6 tháng) Bồi thường số tiền khuyến mại đã được hưởng trước đó (tiền hòa mạng), thu hồi thiết bị Miễn phí
4 Tạm ngưng dành cho sinh viên Phí tạm ngưng: Miễn phí
FPT Telecom giữ hộ modem cho khách hàng
5 Khôi phục dịch vụ đối với khách hàng thanh lý có thời gian gián đoạn dưới 02 tháng và tạm ngưng dưới 6 tháng Miễn phí khôi phục
 Hưởng chính sách giá cước  khuyến mại như hợp đồng ký mới tại thời điểm khôi phục
Khách hàng ký cam kết sử dụng 12 tháng
6 Khôi phục dịch vụ (đối với khách hàng sinh viên làm thủ tục tạm ngưng) Miễn phí khôi phục, chuyển địa điểm
Hưởng chính sách giá cước khuyến mại của hợp đồng ký
mới tương đương
FPT Telecom bàn giao lại modem cho khách hàng
7 Thay đổi tên chủ hợp đồng: thông tin cá nhân liên quan đến chủ hợp đồng Miễn phí

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ tổng đài FPT hoặc tổng đài fpt hà nội để biết thêm chi tiết.
Số điện thoại hotline báo hủy dịch vụ: 19006600

Tổng số điểm của bài viết là: 2 trong 2 đánh giá

Xếp hạng: 1 - 2 phiếu bầu
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Bình Luận
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây